Правоохранительные органы Приморья стали активнее выявлять случаи мошенничества с выплатами по ОСАГО. О ситуации в сфере автострахования в регионе шла речь на совещании у заместителя председателя Правительства Приморского края Николая Стецко.

В совещании приняли участие представители Дальневосточного управления Центрального банка России, минтранса Приморья, полиции и прокуратуры, страховых компаний. По словам Николая Стецко, ситуация на рынке ОСАГО в регионе несколько стабилизировалась, тем не менее до полной нормализации еще далеко. Главная причина сложностей в этом сегменте страхования – убыточность компаний из-за высокого числа мошенничеств со стороны автолюбителей, желающих получить выплаты за ДТП.

«Страхование – это бизнес, и им сложно заниматься, если он приносит убытки», – пояснил вице-президент Всероссийского союза страховщиков Сергей Ефремов.

В то же время он отметил положительную динамику в данном вопросе. В частности, создание перестраховочного пула по ОСАГО, суть которого заключается в том, что повышается финансовая устойчивость автостраховщиков за счет распределения между ними обязательств.

Параллельно страховщики стали плотнее работать с полицией по вопросу выявления мошенников. Эффективность этого взаимодействия отметил начальник отдела уголовного розыска Управления МВД России по Приморскому краю Алексей Страмилов. По его словам, за последние месяцы количество выявленных преступлений в сфере автострахования возросло почти на 4%. По ряду актов есть задержанные, ведется следствие.

Однако, несмотря на все объективные сложности, потребители не должны испытывать проблем с заключением договоров ОСАГО, считает и.о. начальника Дальневосточного главного управления ЦБ РФ Максим Макаров. Он еще раз обратил внимание представителей страховых компаний на необходимость действовать в соответствии с законодательством. В случае нарушений люди могут обратиться с жалобой на действия страховщиков в Центральный банк.

«Если гражданин предоставил корректно составленное заявление и полный пакет документов страховщику, но тот отказывает в оформлении полиса, следует направить жалобу в Банк России через интернет-приемную. К обращению необходимо приложить все материалы, подтверждающие отказ, в том числе это могут быть скриншоты с сайта страховой организации, аудио- и видеоматериалы. Закон также запрещает страховщикам навязывать приобретение дополнительных услуг при оформлении договора ОСАГО», – пояснил он.

Сергей Ефремов напомнил, что в Приморье уже работает приложение «Помощник ОСАГО», которое позволяет оформить европротокол в режиме онлайн. Этот сервис можно использовать как для оформления извещения о ДТП в электронном виде, так и просто для фотофиксации – отснять место аварии и повреждения транспортных средств, а также запротоколировать время и место ДТП. Приложение автоматически отправляет информацию об аварии в единую базу данных Российского союза автостраховщиков (РСА). А затем союз передает ее в страховые компании. Пользоваться приложением могут приморцы, имеющие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги.

Как подчеркнул Николай Стецко, качественно переломить ситуацию в сфере автострахования может только планомерная и слаженная работа всех участников этого процесса.

«Сейчас мы собрали дополнительные предложения от всех сторон, которые могут быть максимально реализованы на практике. Это, в свою очередь, поспособствует более эффективному взаимодействию и решению сложившейся проблемы», – обозначил зампред Правительства Приморья.