Приморская транспортная прокуратура провела проверку исполнения законодательства о защите прав потребителей при оказании услуг по перевозке пассажиров морским, железнодорожным и воздушным транспортом

 
Приморская транспортная прокуратура провела проверку исполнения законодательства о защите прав потребителей при оказании услуг по перевозке пассажиров морским, железнодорожным и воздушным транспортом.
Проверкой охвачены морской и железнодорожные вокзалы, а также аэровокзальный комплекс международного аэропорта г. Владивосток (Кневичи), предприятия транспорта, а также организации общественного питания, расположенные на территории пассажирских вокзалов.
В ходе проверки установлены нарушения правил продажи отдельных видов товаров, правил оказания услуг общественного питания, санитарных правил, а также нарушения законодательства о защите прав инвалидов, о лицензировании, пожарного законодательства.
К примеру, выявлен факт задержки воздушного судна более 5 часов на  рейс Владивосток - Яньцзы, при которой перевозчик ОА «Авиакомпания «Аврора» своевременно резервным воздушным судном не обеспечил доставку 13 пассажиров, заключивших договоры воздушной перевозки.
         Вскрыты факты необеспечения доступа инвалидов-колясочников и инвалидов по зрению к предоставляем услугам в здании морского вокзала Владивосток. К примеру, уклон пандусов на лестничных проемах в здании морского вокзала Владивостока не соответствует требованиям законодательства, в связи с чем, препятствует самостоятельному передвижению инвалидов. Надписи, звуковая, зрительная и иная информация о предоставляемых услугах не дублируется посредством рельефно-точечного шрифта Брайля, отсутствуют парковочные места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.
         Кроме того, проверкой выявлено, что в ряде кафе, расположенных на объектах транспорта, нарушаются требования закона.
Например, отсутствуют четко оформленные ценники на реализуемый товар; не соблюдается товарное соседство реализуемых продуктов; не оснащены термометрами морозильные прилавки с мороженным. Установлены нарушения требований пожарной безопасности, угрожающие жизни и здоровью людей в случае возгорания.
Всего выявлено прокуратурой 161 нарушение закона, которые устранены в связи с принятыми мерами прокурорского реагирования; к дисциплинарной ответственности привлечено 22 лица, к административной 62 лица.
 
Помощник Приморского
транспортного прокурора
Мария Алимская тел. 8 4232 41-27-33